Güncel hayatta günden güne büyüyen ve büyümeye devam eden instagram uzun bir süredir sadece kişisel hesaplara ev sahipliği yapmakla kalmıyor aynı zamanda işletmelerin müşterileriyle daha yakın bir etkileşimde olmasını sağlıyor.
Aynı zamanda müşterilerin isteklerini, yorumlar ve beğeniler sayesinde daha iyi hakim olabiliyor.
Ancak instagram yönetiminde yapılan bir takım hatalar şirketlerin Instagram çalışmalarından verim alamamasını sağlıyor.
Buda verilen emeğin ve yatırılan sermayenin boşa gitmesine neden olabiliyor.
Bu yanlışları yaptığınız taktirde takipçi kaybedebilir dolayısıyla da yeni kitlelere ulaşmanızı engeller.
Hesap üzerinde monoton ilerlerseniz bir süre sonra takipçilerinizin dikkatini çekmemeye başlayacaktır.
Her gün aynı içerikle kitlenizin karşına çıkmak hedefinizin gerisinde kalmanızı sağlayacaktır.
Gün içerisinde hazırladığınız içerikleri farklı zaman diliminde paylaşıyorsanız lafımız size değil hatta günde birden fazla içerik üretebiliyorsanız bu iyi bir gelişmedir.
Lakin hazırladığınız bu içerikleri gün içerisinde art arda paylaşmanız size fayda sağlamayacaktır.
Tam tersi takipçilerinizi art arda paylaştığınız gönderilerle sıkabilirsiniz.
Sizleri gün içerisinde art arda görmesindense günün farklı zaman dilimlerinde gönderilerini görmesi herhangi bir rahatsızlık vermeyecektir.
Sosyal mecralar çoğunluklu olarak tüketicilerle bir iletişim kurma aracıdır ve bu sebeple de onlarla iletişim kurmanız işin en önemli kısımlarından bir tanesidir.
Paylaşımlarınıza gelen yorumlara yada instagram DM den gelen mesajlarınıza cevap vermeniz müşteriye güzel bir izlenim bırakacaktır.
Müşteri bu sayede ciddiye alındığını hisseder ve içten içe sempati duymaya başlayacaktır.
Mesajlara verdiğiniz cevaplardaki kullandığınız dil de oldukça önemlidir.
Samimi bir dil kullanmalı müşterilerinizle münakaşaya girmemelisiniz.
Müşteri daima haklıdır mantığı size yardımcı olacaktır.
Eğer sosyal mecralar üzerinden kuvvetli bir etkileşim sağlamak istiyorsanız öncelikli olarak müşterilerinize güven sağlamanız gerekmektedir.
Örneğin; profil bölümüne e-ticaret sitenize yönlendiren bir link, iletişim numarası eklemek kısaca şirketinizi tanıtan birkaç cümle size yardımcı olacaktır.
Bir başka konu ise sahte takipçiler, takipçi sayısına odaklanıp etkileşiminizi önemsemzseniz en büyük hatalardan birini gerçekleştirmiş olursunuz.
Eğer içeriğinize önem verirseniz ve kendinize bir strateji geliştirirseniz takipçi sayısı onunla birlikte gelecektir.
