Ürün sayfası ayarlama, müşterilerinizin çoğunun nihayet ürününüzü satın alma ya da mağazanızdan ayrılma kararı aldığı yerdir.
Çoğu mağaza sahibi, satın alma sayfasını iyileştirmeye odaklanırken, bir ziyaretçi sepetine bir ürün ekledikten sonra olanları düzeltmeye odaklanırken, müşteriler dönüştürecek sağlam ürün sayfaları oluşturmadıkça bu kadar uzağa gidemez.
Gazetecilik dünyasında her muhabirin öne geçmesi söylenir. Bu, temel bilgileri bulmak için insanları kazmaya zorlayan ve asla zorlamayan ayrıntılarla bir hikayeye başladığınız anlamına gelir.
Mağaza sahipleri bu yaklaşımdan bir iki şey öğrenebilirler. Tek bir sayfada ele almanız gereken çok sayıda önemli ürün detayınız olsa da, potansiyel müşterileri beklemede bırakmamalısınız; sadece bir satışı kaybetmek için geri düğmesine tek bir tıklama alır. Ürünün ne olduğunu ve niçin değerli olduğunu ve hızlı bir şekilde netleştirin.
Ürün sayfalarınıza neleri dahil edeceğinizi bulduğunuzda, ürün, müşterinizin satın alma motivasyonları ve satın almayı geciktirebilecek itirazları arasında doğal bir ilişki olduğunu unutmayın.
örneğin, SlideBelts müşteriler sadece estetik hakkında daha işlevselliği hakkında çok daha fazla soru var olduğunu bilir. Kayışın görünümü, kopyaya dayanıklılık ve fayda sağlamak için yer bırakan yüksek kaliteli bir fotoğrafla taşınabilir. Bu ürün için, kayışın ne kadar zorlu ortamlara dayanabileceğine ve sık sık aşınma ve yıpranmaya odaklanmak, potansiyel müşterilerin değeri görmesine yardımcı olmak için esastır.
Belli gözüküyor, ancak “optimize edilmiş” bir ürün sayfasının peşinde koşarken, yanlışlıkla en önemli unsuru dışarı atmamaya dikkat edin: sepete ekle butonunuz. Satın almak kolay olmalı, bu da harekete geçirme çağrınızın, tasarımınızla ilgili çarpışmadan kaçırılmaması gerektiği anlamına gelir .
Canlı sohbet, tüm destek kanallarında sürekli olarak en yüksek memnuniyet seviyesine sahip olarak derecelendirilir; Müşteriler hızlı cevap alırlar, çoklu görev yapabilirler ve zamanlarının en verimli kullanımı olduğunu düşünürler.
Online alışverişin en kötü yanlarından biri, düşündüğünüz bir ürüne dokunamayacağa, hissedemeyeceğiniz veya fiziksel olarak inceleyemediğinizdir. Bu nedenle, ürün görsellerinin de benzer şekilde faydalı bir deneyim sağlamak için çok fazla ağır kaldırma yapması gerekir.
Ürün fotoğrafçılığının herhangi bir e-ticaret sitesini nasıl oluşturabildiğini veya kırabildiğini uzun süredir savunuyoruz , ancak görsellerin yalnızca fotoğrafçılıkla sınırlı olmadığını ve etkili bir şekilde görsel kullanmanın sadece estetikle ilgili olmadığını unutmamak önemlidir; mükemmel fotoğraflar, GIF’ler ve videolar, müşterilerinizin sorularını ve endişelerini göz önünde bulundurur ve daha bilinçli bir karar vermelerine yardımcı olur.
Genel olarak konuşursak, bir ürün belirli bir olumlu sonuç sunmaya ne kadar dayanırsa, müşteri referansları da o kadar değerli olur. Öte yandan, yorumlar hemen hemen her ürün kategorisinde güven oluşturmak için önemli hale gelmiştir.
Ürününüzün güvenlik veya meşruiyet gibi tüm sertifikaları veya önemli özellikleri, ürün sayfanıza eklenmesi akıllıca olacaktır (müşteriler bu hususları önemsemediği sürece). Bu şeyleri kolayca ürün açıklamanıza eklemek kolaydır, ancak rozetler sayfanızda kopyalamak ve öne çıkmak için değerli yerlerden tasarruf sağlayabilir.
Bir ürün sayfasının amacı satmaktır. Ancak, birçok çevrimiçi mağaza, ürün sayfalarını aşırı ek teklifler ve ilgili ürünlere bağlantılar ile tıkayarak gerçekten de müşterileri kaybediyor.
Yükselmek ve çapraz satış, ortalama sipariş değerinizi arttırmak için anahtar olabilir, ancak ılımlılık ve organizasyon her şeyden önemlidir. İlgili ürünler ve pankartlar ile denize girmek aşırı agresif ve spam olabilir, analiz felsefesine neden olabilir ve alışverişçinin amaçlanan siparişi tamamlamasını engelleyebilir.
Satılan ürün, bir müşteriyi mal olarak kaybetmeniz gerektiği anlamına gelmez. Ürünlerinizden birinin geçici olarak stokta kalmaması durumunda, müşterilere, ürün tekrar piyasaya sürüldüğünde haberdar olmaları için iletişim bilgilerini bırakma seçeneği vererek potansiyel gelecekteki satışların kaymasını önleyebilirsiniz.
Ürün sayfalarınız çevrimiçi mağazanızın can damarıdır. Kötü bir şekilde sunulurlarsa ya da yapılandırılmamışlarsa, müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratma ve masada çok para bırakma riskiniz olabilir.
Ekstra millere çıkmak ve öne çıkan ürün sayfaları oluşturmak, mağazanızın markası ve itibarı için sizi rakiplerinizden ayıran harikalar yaratacaktır. Ürün sayfalarınıza ne kadar çok çaba harcarsanız, müşteriler de hem ürünlerinizde hem de bir bütün olarak şirketinizle daha çok ilgileniyor.
Bazen, en küçük veya en basit değişimin işiniz üzerinde önemli bir etkisi olabilir. Güçlü fikirlerle başlayın ve yineleyin; ürün sayfalarınızı tarayıcıları her zamankinden daha iyi alıcılara dönüştüren görmeye başlamalısınız.
