E-ticaret , mal ve de hizmetlerin internet üzerinden satın alınmasıdır.
Özellikle günümüzde kişi veya kuruluşların web siteleri üzerine sanal mağazalar veya sanal alışveriş merkezlerini eklettiğini, eklediğini görebilirsiniz.
Ülkemizdeki akıllı telefon kullanımının ve mobil uygulama tercihlerinin artması ile beraber E-Ticaret sektörünün bu alandaki çalışmaları da hız kazanmaktadır.
Bir süre önce de Şok market Cepte Şok isimli İOS ve Android mobil uygulaması ile sektörde ismini duyurmaya başladı ve online alışveriş trendine katılan firmalardan biri oldu.
Şok Marketten E-Ticaret’e Atılım
Ülkemizdeki 74 il kapsamında hizmet veren ve 4 binden fazla aktif mağazası bulunan Şok market, yayınladığı mobil uygulamaları ile E-Ticaret alanına da giriş yapmış oldu.
Temel olarak e-ticaret konseptinden biraz daha farklı çalışan sistemi ile Cepte Şok, şu an için tüm illerde hizmet vermiyor.
Cepte Şok, ilk etapta Türkiye genelinde 26 mağazasında bu imkanı sağlıyor.
Şok’un müşteri profilinin yönelimine göre mobil alışveriş hizmetini hızla yaygınlaştırması mümkün olabilir.
Halihazırda düşük metrekareden yüksek verim almak üzere kurgulanan indirim marketleri için alışveriş deneyimini mağaza dışına taşımak verimi arttırabilecek bir faktördür.
Cepte Şok ile mobilden ve web’den E-Ticaret açılımını yapan Şok şimdilik mağazadan teslimat modelini izlemektedir.
Sipariş verdiğiniz ürünleri kapıda teslim almıyorsunuz.
Alışveriş sepetinizi hazırlayıp online ödeme yaptıktan sonra ilgili markete giderek sipariş elden teslim almanız beklenmektedir.
Ödemenin yapılmasından sonra seçilen mağazadan ürünlerin teslim alınması için de bir kolaylık sunulmaktadır.
Buna göre satın alma işlemini yapan ile ürünleri marketten teslim alan kişinin aynı olma zorunluluğu bulunmamaktadır.
Dolayısıyla herhangi bir kişi, dilediği vakit hazırlanan ürünleri söz konusu mağazadan alabilir.
Bununla birlikte ilerleyen dönemlerde eve teslimat özelliğinin bir seçenek olarak uygulamaya eklenmesi mümkün olabilmektedir.
Bu indirim marketi için ek maliyet yaratsa da, talebin artışı bu maliyeti karşılayacak oranda olabilir.Müşteri memnuniyeti en önemli maddedir.
Türkiye’de market alışverişinin E-Ticaretin bir parçası olarak düşük seviyede olduğunu ama giderek yaygınlaştığını söyleyebiliriz.
Şok’un E-Ticaret açılımı fiziksel mağaza yatırımını yavaşlatacağı anlamına gelmiyor tam tersine tamamlayıcı bir hizmet olarak sunuluyor.
